Возврат

Возврат некачественного товара

Если в товаре обнаружен брак, мы можем:

  • Заменить его на такой же товар или похожий. Если цена товаров разная, то либо вы доплачиваете, либо мы возвращаем вам разницу;
  • Вернуть деньги за товар.
Возврат качественного товара

Если качественный товар не подошёл по размеру, вы можете обменять его на подходящий. Мы вправе не принимать товар в двух случаях:
  • Прошло больше 14 дней с даты покупки;
  • Обувь потеряла товарный вид: потёртая подошва, грязная/ заношенная обувь, отсутствует коробка (пыльник, этикетки), либо она сильно помята/порвана и пр.  
Если причин для отказа нет, мы обменяем товар на подходящий вам. А при его отсутствии — вернем деньги.

Если осуществлялась доставка СДЭК или Почта России, стоимость обратного отправления оплачивается покупателем.